Часто задаваемые вопросы

ForgeLoot — сервис апгрейда скинов для Counter-Strike 2, Dota 2 и Rust. Вы ставите скины из своего инвентаря на сайте, чтобы получить шанс на более дорогой скин по своему выбору. Выигранные скины можно вывести в Steam, продать за баланс или использовать в следующем апгрейде.

1. Войдите через Steam или Telegram.
2. Пополните баланс.
3. Купите скины в Магазине или используйте те, что уже есть на сайте.
4. Выберите целевой скин и нажмите «Апгрейд».

CS2, Dota 2 и Rust — переключайтесь между ними вкладками игр. Один апгрейд проходит в рамках одной игры: ставка и целевой скин должны быть из одной и той же игры.

Вам должно быть не меньше 18 лет (или больше, если этого требует закон вашей страны), и пользоваться сайтом должно быть законно там, где вы живёте. Полные правила — в Пользовательском соглашении.

Через Steam или через Telegram. Вход через Steam проходит на официальной странице Steam, поэтому ваш пароль от Steam к нам никогда не попадает.

При входе через Telegram вы открываете нашего бота и подтверждаете вход в нём. Подтверждение действует 5 минут — если время вышло, просто начните заново.

Да, после привязки Steam: скины отправляются только на ваш собственный аккаунт Steam. Откройте профиль, подключите Steam и добавьте трейд-ссылку этого аккаунта. Так как вы входите через Telegram, привязку нужно будет подтвердить в нашем Telegram-боте.

После привязки Steam отвязать нельзя — вывод всегда идёт на этот аккаунт Steam.

Имя и аватар берутся из аккаунта, через который вы зарегистрировались, — Steam или Telegram, — и на сайте не редактируются. Изменения в профиле Steam появятся здесь при следующем входе через Steam.

Убедитесь, что аккаунт Steam активен и вы завершили вход на странице Steam (или подтвердили его в Telegram-боте в течение 5 минут). Если не помогло, очистите cookie браузера для forgeloot.com и попробуйте ещё раз или напишите в поддержку.

Выберите до шести скинов из инвентаря, найдите в каталоге более дорогой целевой скин и нажмите «Апгрейд». Если апгрейд удался, целевой скин попадает в ваш инвентарь. Если нет — поставленные скины и баланс сгорают.

Результат определяется на нашем сервере в момент нажатия кнопки — колесо лишь показывает его. Начатый апгрейд нельзя отменить или откатить.

От одного до шести скинов. Сверху можно добавить баланс ползунком — он занимает один из шести слотов, — но в каждом апгрейде должен быть хотя бы один скин. Ваши скины учитываются по цене, за которую вы их купили, или по стоимости на момент выигрыша.

На любой скин из каталога той же игры, который дороже вашей ставки и не совпадает ни с одним из поставленных скинов.

Кнопки множителя и быстрого выбора сужают каталог до нужного ценового диапазона, а кнопка перемешивания выбирает случайную цель.

Он сразу появляется в вашем инвентаре. Оттуда его можно вывести в Steam, продать за баланс или поставить в следующий апгрейд.

Он сокращает анимацию колеса с 8 секунд до 2. На результат это не влияет — он определяется ещё до того, как колесо начнёт вращаться.

Из выигранных апгрейдов и из Магазина, где скины можно купить за баланс.

Нажмите «Продать за …» на скине — его стоимость сразу поступит на баланс: цена, за которую вы его купили, или его стоимость на момент выигрыша. Кнопка «Продать всё» в профиле продаёт весь инвентарь разом.

Нет. Скин остаётся в инвентаре, пока вы не выведете его, не продадите или не используете в апгрейде.

1. Привяжите аккаунт Steam и сохраните его трейд-ссылку в профиле.
2. Нажмите «Отправить» на скине в инвентаре.
3. Когда предложение обмена будет готово, нажмите «Принять в Steam» — оно откроется сразу — и примите его.

В Steam откройте Инвентарь → Предложения обмена → «Кто может отправлять мне предложения обмена?». Трейд-ссылка — внизу этой страницы. Она должна принадлежать аккаунту Steam, привязанному к вашему аккаунту ForgeLoot.

Снова в вашем инвентаре. Так бывает, если предложение не приняли вовремя, отклонили его или рыночная цена скина выросла выше его стоимости на сайте. Попробуйте вывести позже, продайте скин или используйте его в апгрейде.

После принятия обмена несколько дней действует защита обмена Steam (Trade Protection) — в это время обмен ещё можно откатить. На карточке скина указано, когда защита снимается.

• Если вы откатите обмен сами, скин не возвращается.
• Если откат произошёл со стороны отправителя, скин вернётся в ваш инвентарь на сайте, а на баланс поступит ещё 10% его стоимости.
• После отката Steam может ограничить обмены на вашем аккаунте на срок до 30 дней.

В Forge Credits: один кредит равен одному доллару США. Цены можно показывать в рублях или долларах — переключатель валюты в шапке сайта. Курсы обновляются ежедневно.

Нажмите «Пополнить баланс» и выберите способ:

• СБП или банковская карта — оплата в рублях по курсу, который показан до оплаты.
• Криптовалюта — вы получаете постоянный адрес для выбранной монеты; каждый перевод на него зачисляется после подтверждения сетью. Комиссия сети вычитается из суммы.
• Скины — примите предложение обмена в Steam, и кредиты поступят, как только скины будут получены. Скины под защитой обмена Steam зачисляются после снятия удержания, а скины дешевле $0.07 не принимаются.

Обычно в течение минуты после подтверждения платежа. Если за час ничего не пришло, напишите в поддержку и укажите детали платежа.

Введите промокод в окне пополнения до оплаты — бонус поступит на баланс вместе с пополнением. Активным может быть только один промокод, регистр букв важен. Оставьте email при пополнении — в чеке за первое пополнение придёт персональный промокод на следующее.

Неизрасходованный баланс можно вернуть, если способ оплаты поддерживает отмену исходного платежа. Ставки в апгрейдах и уже потраченные кредиты не возвращаются. Подробнее — в разделе 8 Пользовательского соглашения.

• Включите Steam Guard и используйте надёжный пароль Steam.
• Никому не передавайте данные для входа.
• Перед входом проверьте, что вы на forgeloot.com.
• ForgeLoot никогда не добавит вас в друзья в Steam и не попросит отправить предметы администратору. Всегда проверяйте детали обмена перед тем, как его принять.

Через чат в углу сайта или по почте [email protected]. По вопросам платежей укажите детали платежа — так мы быстрее его найдём.